<div class="col-md-12"> <article class="article article--main"> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الشروط والأحكام</strong></p> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl">اتفاقية استخدام خدمة (قو بايت)</p> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl">تنطبق هذه الشروط والأحكام على الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بمؤسسة هيا لقمة، أو على أي من فروعها. استخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيق أو لأي من فروع المؤسسة يخضع لهذه الشروط والأحكام. باستخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيق أو لأي من فروع المؤسسة، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. يُعتبر أي شخص يستخدم الموقع الإلكتروني أو التطبيق بأي وسيلة (مثل المتصفحات أو أدوات استخراج البيانات) موافقاً على هذه الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني.</p> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الطلب عبر التطبيق أو من الفرع أو الإنترنت</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>أنت مسؤول عن صحة الطلب.</li> <li>يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">التفويض المسبق</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>عند الدفع بالبطاقة، يتم حجز مبلغ مؤقت للتأكد من توفر الرصيد.</li> <li>أي تعديل على الطلب قد يؤدي إلى خصم إضافي.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الإلغاء</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>يمكنك إلغاء الاشتراك خلال ساعة واسترجاع المبلغ قبل أول استلام، وذلك يخص الاشتراكات، ودقيقتان إذا كان الطلب بغرض الاستلام من الفرع أو التوصيل.</li> <li>يمكنك إيقاف أو استئناف الاشتراك خلال مدة الاشتراك وذلك للاشتراكات الـ 20 و 26 و 30 يوماً فقط، ولمدة أقصاها 7 أيام.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">المنتجات غير المتوفرة</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>سيتم التواصل معك لاختيار بديل.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">خدمة الاشتراك بالوجبات</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>تتوفر خطط 6 أيام أو أسبوعية أو شهرية بعدد وجبات محدد.</li> <li>السعر يعتمد على الخطة المختارة.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الأسعار</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت بدون إشعار مسبق.</li> <li>قد يتم تقديم عروض أو خصومات حسب تقدير الشركة.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الدفع</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>يتم الخصم مقدماً بشكل تلقائي.</li> <li>الاشتراك مستمر حتى تقوم بإيقافه أو إلغائه حسب المدة الموضحة أعلاه.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الإيقاف والإلغاء</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>يمكنك الإيقاف أو الإلغاء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.</li> <li>أنت مسؤول عن الوجبات التي تم طلبها قبل الإلغاء.</li> <li>لا يحق للعميل ارجاع الطلب بعد اتمام الطلب من الموقع أو التطبيق بعد انقضاء المدة المحددة.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الاسترجاع</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>لا يوجد التزام بإرجاع الأموال بعد الإلغاء.</li> <li>لا يحق للعميل طلب إرجاع الأموال بعد انقضاء مدة الاشتراك.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">العروض والمسابقات</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>تخضع العروض والمسابقات لشروط محددة.</li> <li>أي تلاعب قد يؤدي إلى إلغاء الحساب ومساءلة قانونية.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الصحة وخسارة الوزن</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>النتائج غير مضمونة.</li> <li>البرنامج ليس تحت إشراف طبي.</li> <li>يجب استشارة طبيب قبل البدء.</li> <li>المؤسسة لا تضمن دقة المعلومات الغذائية.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">سلامة الغذاء</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>يجب حفظ الطعام بشكل صحيح.</li> <li>احتمال وجود مسببات حساسية.</li> <li>يجب تسخين الطعام وفق الإرشادات.</li> <li>الفئات الحساسة (حوامل، أطفال...) يجب أن تأخذ الحذر اللازم.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الملكية الفكرية</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة قو بايت.</li> <li>لا يحق لك استخدام المحتوى لأغراض تجارية.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الاستخدام غير المسموح</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>يُمنع ما يلي:</li> <li>نسخ أو بيع المحتوى.</li> <li>استخدام برامج لاستخراج البيانات أو انتحال الهوية.</li> <li>اختراق النظام أو إرسال رسائل مزعجة (سبام).</li> <li>إساءة استخدام الموقع الإلكتروني.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الحساب</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>أنت مسؤول عن حماية حسابك.</li> <li>يحق للشركة إيقاف الحساب في أي وقت.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">التوصيل</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>إذا كان هنالك توصيل من الفرع فسيكون التوصيل مجدول بين فترتين صباحية أو مسائية فيما يخص الاشتراكات وللعميل أو المشترك اختيار الفترة المناسبة له وسيكون التوصيل له لمرة واحدة في اليوم.</li> <li>المطعم غير مسؤول عن عدم استلام الوجبات المطلوبة من العميل وسيتم خصمها من عدد أيام الاشتراك بعد استلامها من قبل المندوب.</li> <li>لا يحق للعميل ارجاع الطلب بعد اتمام الطلب من الموقع أو التطبيق بعد انقضاء المدة المحددة.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">التعديلات</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>يمكن تعديل هذه الشروط في أي وقت.</li> <li>استمرارك في الاستخدام يعني موافقتك على التعديلات.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">محتوى المستخدم</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>أي محتوى تنشره يمكن استخدامه من قبل المؤسسة. يجب ألا يكون المحتوى مخالفاً أو مسيئاً.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الروابط الخارجية</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>لسنا مسؤولين عن مواقع أو تطبيقات خارجية.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">المعلومات الصحية</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>المعلومات المقدمة للتثقيف فقط وليست بديلاً عن استشارة الطبيب.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">إخلاء المسؤولية</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>استخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيق يكون على مسؤوليتك الخاصة.</li> <li>المؤسسة غير مسؤولة عن أي أضرار.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">تحديد المسؤولية</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>لا تتحمل المؤسسة أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة.</li> <li>إذا لم يعجبك الموقع الإلكتروني أو التطبيق توقف عن استخدامه.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">التعويض</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>توافق على تعويض المؤسسة عن أي ضرر ناتج عن استخدامك.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">الإشعارات القانونية</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>قد يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الموقع أو التطبيق أو الواتس اب.</li> <li>تُعتبر الإشعارات الإلكترونية رسمية.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">أحكام عامة</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين الطرفين.</li> <li>إذا تم إلغاء أي جزء منها، يظل الباقي سارياً.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">بنود إضافية</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>يحق للمشترك أخذ جميع وجباته أو بعضها بعد الاشتراك بشرط أن يكون اشتراكه مفعّلاً.</li> <li>وبشرط أن تكون الوجبات ضمن الطاقة الاستيعابية للمطعم أو الفرع المطلوب. ويجب إبلاغ المطعم من قبل العميل إن كان ذلك ممكناً أم لا.</li> <li>ينتهي الاشتراك بانتهاء عدد الوجبات حسب الاشتراك أو بانتهاء مدة الاشتراك، أيهما أولاً. مثال: اشتراك 6 أيام = 6 وجبات يومياً، أو حسب عدد الوجبات (1-2-3-4) في اليوم.</li> <li>يحق للمشترك أخذ نوع سلطة خضراء مع كل وجبة اشتراك ولا يسري ذلك على باقي السلطات.</li> </ul> <p class="ql-align-right ql-direction-rtl"><strong style="color: rgb(234, 13, 13);">للتواصل</strong></p> <ul class="ql-align-right ql-direction-rtl" style="list-style: disc; padding-right: 20px; line-height: 1.9;"> <li>+966 59 150 0720</li> <li>gobait111@gmail.com</li> </ul> </article> </div>
